Politique d'expédition

Délai de traitement :

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables et expédiées depuis notre entrepôt.

Délai de livraison:

Pour les commandes passées au Canada, le délai de livraison moyen est de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la date de traitement.

- Pour les régions éloignées, la livraison peut prendre de 9 à 20 jours ouvrables.

Frais d'expédition :

Nous proposons des options de livraison gratuites, notamment Basic et Express.

Modifications de commande :

Si vous souhaitez modifier votre commande, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais aucune modification ne sera possible une fois votre commande expédiée. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre afin de vous assurer que tous les détails sont corrects.

Échecs de livraison :

Veuillez vous assurer que vos informations d'expédition sont correctes. Des informations incomplètes ou incorrectes peuvent entraîner un échec de livraison et des frais d'expédition supplémentaires seront à votre charge. Si votre colis nous est retourné suite à un échec de livraison, nous vous contacterons pour organiser un remplacement. Des frais de remplacement peuvent s'appliquer et nous vous en informerons avant le traitement de votre commande.

Questions:

Pour toute question concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter par nuvoriacare@gmail.com.